ミサワホーム北海道 RECRUITING 2016

先輩社員の声Interview

札幌東店 髙橋 祥太

  • 髙橋 祥太
  • 赤井 薫
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ミサワホーム北海道に入社した理由やきっかけ

ご契約がスタートの仕事に魅力を感じたからです。就職活動中、いろんな説明会に参加しましたが、売って終わりではなく、それからもお付き合いが続いていくハウスメーカーで働きたいと思いました。数あるメーカーの中で、ミサワホームの『住まいを通じて生涯のおつきあい』という精神に共感し、ここならお客様と末永いお付き合いができると思い、入社しました。

現在の仕事内容

お客様それぞれのご要望やライフスタイルに合った土地、間取り、資金計画などを提案しています。モデルハウスをご案内しながら、お客様のご要望、ご相談を受けております。

仕事の苦労や難しさは?

お客様の本心を話してもらうことです。展示場に来場されたお客様は最初、お互いに赤の他人です。初めて会った人に、なかなか本心での会話はしてもらえません。いかにお客様に寄り添い、心を近づけることができるかどうかが、この仕事の難しさだと思います。

仕事のやりがいや面白さは?

お客様が本心でお話をして下さるようになったときは、本当に嬉しい気持ちになります。お打合せを進めていく中で徐々に心の壁がなくなり、始めは聞けなったことやプライベートの相談までも、お客様からお話していただけることもあります。そうして信頼関係を築き、最善のご提案でお客様の満足した笑顔を見た瞬間に、この仕事の面白さとやりがいを感じます。

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仕事を通じて学んだこと、成長できたこと

『約束』の大切さです。住宅は一生のお買い物ですから、お客様には楽しみや期待の反面、大きな不安やストレスもかかります。「今日資料を届ける」、「この日何時に連絡をする」、小さな約束一つひとつの積み重ねが、お客様の信頼につながると学びました。また、同じ職場には尊敬できる、ものすごいノウハウを持った先輩方がいます。一緒に働かせていただき、日々成長を実感できます。

仕事を通じて心に残っているエピソード

初めてご契約をいただいたお客様に「髙橋さんだから決めました」と言っていただけたことです。まだまだ未熟で他の会社の営業には提案力も知識も劣っていましたが、自分自身を選んでいただけたことに本当に感激しました。忘れられない経験です。

これからの目標、将来の夢

お客様の気持ちを第一とした最良のご提案で、一生に一度の住まいづくりを大切な思い出として残していただける、お客様本位のホームエンジニアを目指します。ご入居後も末永く信頼をいただけるよう邁進いたします。

ミサワホーム北海道の魅力、企業風土について

個性あふれる先輩方、頼りになる上司に囲まれ、いつも楽しく仕事ができるのが魅力です。サッカー大会などのイベントで普段交流の少ない社員との交流の機会があるのも魅力のひとつです。

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